Korištenjem EAP programa poboljšava se emocionalno zdravlje zaposlenika, povećava se njihova otpornost i samopouzdanje, što također značajno povećava produktivnost organizacije.
Sivan, Sharma, Rana, Jagdeep i Gupta. (2022). Program pomoći zaposlenicima (EAP) za brigu o psihosocijalnom zdravlju zaposlenika IndianOila tijekom pandemije COVID-19.
Korištenje EAP-a smanjuje broj izostanaka s posla i doživljaj stresa na radu. Nakon korištenja EAP programa pokazuje se povećanje angažmana na radu.
Beulah, J., Walker, A. i Fuller-Tyszkiewicz, M. (2017). Evaluacija učinkovitosti programa pomoći zaposlenicima: sustavni pregled. Europski časopis za radnu i organizacijsku psihologiju.
Ako usporedimo troškove povezane s izostankom zaposlenika i smanjenom produktivnošću s troškovima EAP-a, ispada da je cijena programa pomoći EAP-a za red veličine niža i isplativija. Ta je činjenica dugoročno potvrđena u u okviru stručnih studija od 1990-ih do danas.
(Osigurano zdravlje, 2020.) www.healthassured.org
Kada se zaposlenik suoči sa stresnim situacijama na poslu, svoj stres prenosi izvan radnog okruženja. Program pomoći za zaposlenike koji rade na radnom mjestu može olakšati stvaranje psihološke ravnoteže između posla i osobnog života. Istraživanja pokazuju da se smanjuje subjektivni doživljaj stresa u radnom okruženju kada zaposlenici osjete da je organizaciji stalo do njih.
Tsai, H.Y. (2022). Uloga nesigurnosti posla u emocionalnoj iscrpljenosti i radnom angažmanu tijekom pandemije COVID-19: Moderirajući učinak organizacijskih politika nagrađivanja i skrbi. Međunarodni časopis za socijalnu psihologiju.
Klijenti koji koriste EAP pokazali su visoku razinu zadovoljstva nakon završetka konzultacija dugoročno.
Richmond, Pampel, Wood i Nunes. (2017). Utjecaj usluga pomoći zaposlenicima na rezultate na radnom mjestu: Rezultati prospektivne, kvazi-eksperimentalne studije. Časopis za psihologiju zdravlja rada.